Официальный дилер Volkswagen в городах Алматы и Нур-Султан объявил об открытии новых дилерских центров. Благодаря одновременному открытию современных дилерских центров в двух крупнейших городах страны немецкий бренд с давней историей, традициями качества и надежности по доступной цене станет еще ближе казахстанским автолюбителям.
В строительство каждого из новых центров официальный дилер Volkswagen инвестировал по $5 млн. Общая площадь Volkswagen Centre Almaty составляет 3537 кв.м., в том числе площадь шоу-рума, в котором смогут разместиться одновременно 13 легковых и три коммерческих авто – 900 кв.м. На площади в 996 кв.м. разместился сервисный цех, рассчитанный на 15 постов, оснащенный новейшим диагностическим сканером автомобилей, специализированным инструментом и оборудованием, одобренным штаб-квартирой Volkswagen Group. Стоит отметить, что дилерский центр в столице страны полностью идентичен алматинскому автоцентру.
Volkswagen Centre Almaty и Volkswagen Centre Nur-Sultan соответствуют корпоративным стандартам бренда во всем, начиная от дизайна, расстановки мебели и организации отдельных зон, до качества предоставляемых услуг и их многообразия. Например, всем клиентам новых дилерских центров Volkswagen будет доступна услуга автоматической мойки, которой сможет воспользоваться любой клиент вне зависимости от того, насколько сложного ремонта потребовал его автомобиль.
Нововведения коснулись не только сферы технического оснащения. C осени 2019 года, в дилерских центрах установлена автоматизированная система управления бизнес-процессами «Систематика», в полном объеме она будет внедрена до конца 2021 года. Система позволяет не только сотрудникам компании, но и владельцам автомобилей контролировать в режиме онлайн все этапы ремонтных работ, начиная от приемки автомобиля на сервис до его выдачи клиенту. На всех этапах предоставления услуг будет действовать система контроля качества.
Volkswagen в Казахстане сегодня представляет самый широкий за последние пять лет модельный ряд автомобилей «народного» бренда. Казахстанским автолюбителям уже доступны модели Volkswagen Polo, Passat, Tiguan, новинка этого года Volkswagen Taos, самый компактный внедорожник в линейке Volkswagen, до конца года ожидается поступление обновленной версии одного из бестселлеров бренда, Volkswagen Jetta, а также среднеразмерного кроссовера Volkswagen Teramont. В сегменте коммерческой техники доступны обновленный Caddy, а также все обновленное семейство Т6.1, (Multivan, Caravelle, Transporter, Crafter). Клиенты дилерских центров Volkswagen смогут приобрести автомобиль на выгодных для себя условиях или обменять свой автомобиль на новый Volkswagen в рамках программы Trade-in.